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康富來對保健品“嚴(yán)冬”說“不”
作者:張清平 時間:2006-6-24 字體:[大] [中] [小]
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康富來在保健品行業(yè)整體“冰封”時攜重金高調(diào)登陸央視,是冒險(xiǎn)家孤注一擲的最后一博,還是戰(zhàn)略家深思熟慮后的果敢出手?“嚴(yán)冬”的大環(huán)境下,康富來是否具備足夠的御寒能力?他們將怎樣實(shí)現(xiàn)“淡季不淡、凍年不凍”的奇跡?
2006年4月23日,中國知名保健品企業(yè)康富來集團(tuán)正式向外界宣布:斥資近1000萬投播央視06世界杯賽事廣告,6月9日-7月9日世界杯期間,旗下三大產(chǎn)品洋參含片、血爾口服液、腦輕松膠囊將在CCTV-1、CCTV-2、CCTV-5共計(jì)64場全程直播賽事中聯(lián)袂亮相。同時,與央視達(dá)成長期穩(wěn)定的合作意向。
此舉無疑將在保健品行業(yè)帶來重磅“原子彈”效應(yīng)。有資料顯示,中國保健品市場銷售額正以每年30%的速度下滑,大眾對保健品的信任度急劇下降,保健品正面臨著嚴(yán)重的誠信危機(jī);另一方面,廣告、傳播費(fèi)用以及市場、終端運(yùn)營費(fèi)用幾乎達(dá)到 “沸點(diǎn)”。廠商處于這樣冰火兩重天的嚴(yán)峻環(huán)境中,無不感受到前所未有的生存壓力和發(fā)展危機(jī)。
康富來在此時卻反彈琵琶,攜重金高調(diào)登陸央視,是冒險(xiǎn)家孤注一擲的最后一博,還是戰(zhàn)略家深思熟慮后的果敢出手?“嚴(yán)冬”的大環(huán)境下,康富來是否具備足夠的御寒能力?他們將怎樣實(shí)現(xiàn)“淡季不淡、凍年不凍”的奇跡?
康富來借世界杯引爆營銷“原子彈”
在嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)條件下,保健品企業(yè)要想獲得永續(xù)經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展,必須謀求突破。體現(xiàn)在營銷策略上,一個是營銷手段的創(chuàng)新,一個是廣告、傳播途徑的提升。
“狹路相逢勇者勝”,康富來此舉不啻為中國保健品注射了一支“強(qiáng)心針”和“興奮劑”。業(yè)內(nèi)人士分析,康富來本次行動由于兼具天時——《直銷法》出臺,行業(yè)步入規(guī)范化、有序性發(fā)展軌道;地利——央視獨(dú)一無二的傳播優(yōu)勢和世界杯無可比擬的鼎盛人氣占據(jù)了品牌拓展和擴(kuò)張的“黃金地段”;人和——“人無我有,人有我優(yōu),人退我進(jìn)”的廣告最佳契機(jī)的準(zhǔn)確把握,勢必帶來巨大的“眼球效應(yīng)”。加之其在市場一貫保持的良好美譽(yù)度、誠信度以及在行業(yè)所處的重要地位都將給企業(yè)和產(chǎn)品帶來強(qiáng)大的“聚焦”和“輻射”效應(yīng)。
如何提煉康富來品牌的核心價(jià)值與獨(dú)特理念,“撥動消費(fèi)者心中最能引起共鳴的那根弦”,從而實(shí)現(xiàn)與世界杯觀眾情感訴求和心理期待的“成功對接”?經(jīng)過周密研究,其策略團(tuán)隊(duì)選擇洋參含片、血爾口服液、腦輕松膠囊三大根植市場已久的產(chǎn)品制作全新廣告,緊扣“健康”主題,進(jìn)行受眾訴求,以明顯的“組合拳”優(yōu)勢強(qiáng)力出擊。
事實(shí)上,因?yàn)闀r差的關(guān)系,不少賽事都是在深夜或凌晨時分進(jìn)行的,持續(xù)一個月的世界杯對球迷來說是一場艱苦的疲勞戰(zhàn)。康富來抓住時機(jī)為洋參含片趕拍一條“消除疲勞,激情世界杯”為主題的廣告片,借勢而發(fā),其功能和品質(zhì)很快將得到印證,口碑傳播效應(yīng)則會立馬凸現(xiàn)。
如果說央視的廣告是璀璨的煙花,那么企業(yè)到底能接住多少?牽一發(fā)而動全身,需要企業(yè)在產(chǎn)品、營銷、管理等方面有效配合,才能徹底實(shí)現(xiàn)整合營銷。據(jù)悉,康富來在與央視簽約半小時后,即確定了“激情世界杯,同享康富來”這一主題活動,并確定整個賽事期間的地面配合:首先,統(tǒng)一終端形象,賣場展示該主題海報(bào)和POP廣告,近萬名業(yè)務(wù)員和促銷員統(tǒng)一穿戴該主題的服裝和帽子,渲染、活躍比賽氛圍,提前造勢;其次,在世界杯期間,向廣大球迷贈送兩粒裝康富來洋參含片,內(nèi)附央視轉(zhuǎn)播賽事詳細(xì)時間;賣場外積極組織“射門”等互動活動,為消費(fèi)者提供各式體驗(yàn)機(jī)會,加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的關(guān)注度,使“康富來”這一品牌符號在較長的時間內(nèi)成為公眾關(guān)注的中心;同一時間地方媒體做相關(guān)呼應(yīng)。
在世界頂級球隊(duì)交鋒之時,也是領(lǐng)軍品牌交會之際。抓住央視、世界杯兩個制高點(diǎn),空中地面同步進(jìn)行,這樣的一次“事件營銷”很好地做到了以點(diǎn)帶面整合傳播。
央視亮劍,旨在深入農(nóng)村
正如康富來董事長李仲明所言:此次世界杯投放的廣告,只是通過央視引爆康富來營銷的一顆“小原子彈”,是康富來品牌向央視踢進(jìn)去的第一個球!顯然,由區(qū)域市場向全國市場擴(kuò)張,這是康富來進(jìn)入央視世界杯綠茵場的真正目的。
《2005新法》有明確的硬性規(guī)定,保健品企業(yè)只有保證足夠的市場銷售額才具備生存資格。所以,練好內(nèi)功,走做強(qiáng)做大之路,“突破區(qū)域瓶頸”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對保健品行業(yè)已是大勢所趨、生存必需。
一直以來,大部分保健品企業(yè)把主要精力集中于江浙滬閩粵等沿海消費(fèi)水平較高的城市和地區(qū),保健品企業(yè)在這些城市與地區(qū)的競爭趨于白熱化。在二、三級農(nóng)村市場,因?yàn)榻K端較為分散,前期開發(fā)需要投入較高的成本,很少有保健品企業(yè)著手開發(fā)。
通過十年“蠶食”和“深耕”的市場運(yùn)作方式,康富來堅(jiān)持“進(jìn)入一個市場,做熟一個市場,帶動臨近市場”的策略,在中國保健品一線市場的上海、江蘇、浙江、廣東、福建等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)聞名遐爾。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,該企業(yè)進(jìn)行大量的市場調(diào)研,認(rèn)定農(nóng)村市場大有前景。在城市終端地位不變的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整渠道,開始對二三級市場及農(nóng)村市場終端建設(shè)發(fā)力,建立了完整的二級批發(fā)商系統(tǒng),明顯提高了市場鋪貨率。
與此同時,康富來提出 “因地制宜、因時制宜”的戰(zhàn)略方針,對旗下的兩大保健品牌康富來、賽天仙進(jìn)行優(yōu)化重組,根據(jù)其不同的適用人群,相互補(bǔ)充,保證市場一年四季都有康富來集團(tuán)的旺銷產(chǎn)品;考慮不同流通渠道的產(chǎn)品需求,進(jìn)行了產(chǎn)品自身元素的調(diào)整。如:針對一類市場與二三級市場及農(nóng)村市場,將其旗下主打產(chǎn)品血爾推出1、2、3、4、5、6、8、9、10瓶裝,配套適應(yīng)不同的銷售渠道,以滿足消費(fèi)者的需求;針對農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣,制定了靈活的價(jià)格和促銷策略,對一些產(chǎn)品專門進(jìn)行了定向的包裝設(shè)計(jì)。
繞開一線城市高手對峙,規(guī)避傳播、廣告、渠道費(fèi)用高昂“雷區(qū)”,康富來悄然著手對廣大農(nóng)村市場的精耕細(xì)作。這種“根據(jù)地”策略將有效保證康富來企業(yè)處于“進(jìn)可攻、退可守”的不敗之地。
突破嚴(yán)冬,公信力至上
1994年的中華鱉精事件、1998年的三株常德事件、2000年的巨能鈣雙氧水風(fēng)波……至今令業(yè)內(nèi)人士唏噓不已。中國保健品發(fā)展的歷史不長,但出過的問題不少,諸多原因?qū)е滦袠I(yè)利潤和市場誠信降到“冰點(diǎn)”。在這幾個大起大落的過程中,大多數(shù)保健產(chǎn)品都沒有逃過“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的命運(yùn)。
品牌得以生存和延伸的動力何來?答案是消費(fèi)者的忠誠度、市場的美譽(yù)度和公眾的誠信度。保健品如何走出信任危機(jī),重拾消費(fèi)者信心?本次康富來登陸央視,無疑是主動將企業(yè)和產(chǎn)品置身于大庭廣眾的監(jiān)督之下,它不僅僅是一次事件營銷,更是一次公信力的檢閱。本次訪談康富來集團(tuán)給業(yè)內(nèi)至少可以帶來幾點(diǎn)啟示:
1、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一推動力和唯一生命力。不斷提升企業(yè)各種軟、硬件條件,提高產(chǎn)品科技含量,打造產(chǎn)品技術(shù)核心競爭力。
2、繞開競爭激烈的“雷區(qū)”,再辟蹊徑“曲線營銷”。一線城市往往是商家重兵爭奪的“是非之地”,廣告、傳播成本昂貴,渠道管理、運(yùn)營費(fèi)用不菲,“殺敵一千,自傷八百”,不如規(guī)避鋒芒,以“城市深入農(nóng)村”的營銷策略實(shí)現(xiàn)市場的全面擴(kuò)張。
3、牽手“權(quán)威”,提升品牌話語權(quán)。事件營銷向“大事、熱點(diǎn)”靠攏;積極牽手行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu),為品牌增加可信度和權(quán)威性。
4、運(yùn)用整合傳播,實(shí)施品牌營銷。通過整合營銷把康富來的一切營銷和傳播活動,如廣告、促銷、公關(guān)、包裝、產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行一元化的整合重組,讓利害關(guān)系者從不同的信息渠道獲得對品牌的一致信息,以增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性。
5、勇于承擔(dān)社會責(zé)任,塑造良好的企業(yè)公民形象。一個善于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)必定是一家具備優(yōu)秀親和力和凝聚力的企業(yè),體現(xiàn)在市場營銷上,因?yàn)槊癖姷溺姁,它的?zhàn)斗力也往往最強(qiáng)大。
5月20日,中國保健品協(xié)會、國家食品藥品監(jiān)管相關(guān)單位,在人民大會堂舉行首屆中國保健品公信力評選暨頒獎大會,康富來集團(tuán)也在其列。會上,全體在華一線保健品企業(yè)莊嚴(yán)宣誓:進(jìn)一步規(guī)范保健品市場,對消費(fèi)者提供更安全有效的產(chǎn)品及品牌。許多知名企業(yè)代表在發(fā)言中一致談到:決心致力打造擁有龐大產(chǎn)品構(gòu)架的航空母艦,對未來充滿信念。由此可見,保健品這一新世紀(jì)的朝陽行業(yè),現(xiàn)在所面對的“低迷”、“嚴(yán)冬”只不過是成長中的一時陣痛而已。
原載《品牌周刊》
張清平,多年游弋于企業(yè)、傳媒、廣告界,先后供職于湖南華天實(shí)業(yè)集團(tuán)、TCL空調(diào)事業(yè)本部、奇聲電子、階梯兒童英語、《品牌真言》雜志社、格蘭仕集團(tuán)、富紳集團(tuán)。立志推動企業(yè)與傳媒、廣告、公關(guān)、策劃機(jī)構(gòu)之間的良好溝通、了解與合作,多家財(cái)經(jīng)雜志、網(wǎng)站的特約撰稿人和專欄作者,對品牌創(chuàng)建、拓展、維護(hù)有較深研究和獨(dú)到見解。 電話:13560165676 QQ:107154774 地址:廣東省惠州市麥興路19號升平苑凌宵閣B棟401室 郵編:516000 郵箱:huoshanbing88@sina.com或huoshanbing@21cn.com 個人主頁:http://www.chinavalue.net/authorindex.aspx?id=7224